البعض يخلط بين مفهومي العلامة التجارية الـ trademark وهوية العلامة التجارية أو ما يعرف بالـ brand identity، فالعلامة التجارية هي عبارة عن رمز أو شعار يشير إلى الكيان أو المنظمة ويحمي عناصر هويته من السرقة والنسخ.
لكن على كل حال، لسنا هنا لنتحدث في الفروق بين كلٍ منهما، بل في هذه المقالة؛ نريد أن نوضح لكم حقًا ما هي العلامة التجارية، ما هي عناصر هوية العلامة التجارية، وما أهميتها وأثرها.
ما هي العلامة التجارية؟
أنت لست بحاجة لعلامة ™ لتميز العلامة التجارية، بل على الأغلب لن تلحظها أساسًا، لذا تختار العلامات التجارية رمزًا، ألوان محددة، شعار، أو حتى شكل وحجم خط معينين لتمييز العلامة وحتى يسهل للمستخدم أو العميل التعرف عليها وفي الوقت ذاته حماية حقوق الملكية وتفادي التقليد.
ما هو الفرق بين العلامة التجارية والشعار؟
ببساطة الإجابة في غاية السهولة ولا تحتمل أكثر من معنى، الشعار أو الـ logo هو جزء من هوية العلامة التجارية، وهو يحمل ألوانها وعادةً يكون أكثر ما يميزها بين الجمهور.
ولك أن تستنتج أن العلامة التجارية إذًا هي مجموع اجزاء وعناصر بناء الهوية، أي تشمل: العناصر البصرية والمرئية (الشعار – الألوان – الخط) والعناصر التسويقية كالهدف والقيمة من وراء المنتج أو الخدمة.
اقرأ هذا أيضا : مزايا التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي
ما أنواع العلامة التجارية؟
بعدما أجبنا عن التساؤل ” ما هي العلامة التجارية؟” يجدر بنا الآن معرفة أنواعها، ولأن أنواع العلامة التجارية متباينة ومتنوعة، دعنا نقدم لك أبرزها:
1. علامة الكلمة الواحدة word mark
الوورد مارك من الممكن أن تكون حرفًا واحدًا، رقمًا، وليس من الضروري أن تكون فقط كلمة واحدة، وأبرز الأمثلة على ذلك النوع هو: Amazon، Pepsi، one، وغيرها الكثير.
2. علامة الشعار logo mark
يعتقد البعض أن الشعار أو اللوجو يجب أن يتضمن اسم العلامة، لكن الحقيقة أنه أحيانًا كثيرة ما يكون اللوجو عبارة عن رمز، وقد تكون أشهر الرموز للعلامات التجارية هي مرسيدس، فيراري، آبل، وستاربكس.
3. علامة مركبة Combination Marks
نعم، العلامة المركبة هي عبارة عن مزج بين الكلمة والرمز، وما يميز ذلك النوع أنك في حال استغنيت عن أحد عناصره – خاصةً النص – ستظل متمكنًا من التعرف على العلامة من الرمز أو التصميم.
أمثلة على أشهر العلامات المركبة: بيبسي، أديداس، نايكي، ومايكروسوفت.
4. العبارات slogans
“خدلك بريك خدلك كيت كات”.. “ريدبول يعطيك جوانح” .. وعشرات العبارات التي ترسخ في أذهاننا نتيجة محاولات العلامات التجارية في ربطها بالسلعة أو الخدمة التي يقدمونها كاستراتيجية تسويقية استطاعت إثبات نجاحها.
5. علامة اللون color mark
فلنفترض أن أحدهم قدم لك زجاجة صودا مميزة بلون أحمر، ستستنتج على الفور أنها كوكاكولا! كذلك الأمر مع عبوة بطاطس مقلية لونها أحمر حتى ولو كانت لا تحمل شعار حرف الـ m المعروف، ستستنتج أيضًا أنها بطاطس ماكدونالدز الشهيرة، وهذا بالضبط تأثير الـ colormark.
6. علامة الصوت sound mark
غالبًا ما يتم استغلال هذا النوع عند بدء تشغيل الأجهزة التكنولوجية كـ play statio، وأنواع اللابتوب والأجهزة المحمولة.
ما هو دور العلامة التجارية؟
سبق وذكرنا في الجواب عن التساؤل حول ما هي العلامة التجارية أهميتها ودورها الأساسي، لكن دعنا نذكر دور العلامة التجارية بتفاصيل أكثر:
تمييز المنتجات والخدمات
فلنفترض أنك تريد التقاط صورة مع أصدقائك، في حال قرر كلهم ارتداء اللون الأسود، في رأيك ما الذي سيجعلك مميزًا ويسلط عليك الضوء من بينهم؟! أن ترتدي لونًا مختلفًا عنهم (كالأحمر مثلاً)، هذا بالظبط ما يمثله دور العلامة التجارية في إبراز سلعتك أو الخدمة التي تقدمها من بين مئات وآلاف المنافسين.
1. بناء الثقة
بناء الثقة وتعزيز المصداقية هو هدف طويل المدى تسعى له المؤسسات والكيانات من خلال خلق علامة تجارية مميزة.
2. التواصل مع الجمهور
تحقيق التواصل الفعال مع الجمهور من خلال بناء علاقة غير مباشرة معهم من خلال عناصر هوية العلامة التجارية، فهم ينظروا لمجرد رمز على أنه كيان حي من لحمٍ ودم ويتفاعلون معه ويتجاوبون مع أهدافه.
3. تعزيز الولاء
حتى ولو كانت أسعارك أعلى بأضعاف من منافسيك؛ امتلاك علامة تجارية مميزة يمكنّك من أن تكون خيارهم الأول على الدوام، وتعزيز ولائهم لك، وحرصهم على الشراء منك ولو كلفهم ذلك الكثير.
4. خلق ميزة تنافسية
علامة تجارية مميزة = قدرة على مواكبة تغيرات السوق واللحاق بسباق المنافسة، بمعنى آخر؛ عندما تكون العلامة التجارية قوية ومعروفة، تُصبح الشركة قادرة على التميز عن المنافسين وجذب العملاء بشكل أكثر فاعلية.
في النهاية، هل علمت ما هي العلامة التجارية؟ نعلم أن الأمر ضروري لكل صاحب عمل يسعى لبناء حضور قوي وتعزيز مكانته بيم منافسيه، لذا، في حال كنتم من أصحاب الأعمال الناشئة ننصحكم بالاستثمار في تطوير علامة تجارية قوية ومدروسة لضمان نجاح طويل الأمد، وللمزيد من المعلومات حول هذا الشأن يمكنكم التجسيل المجاني معنا الآن وضمان الحصول على آخر تحديثات عالم التسويق الإلكتروني.
