هل تساءلت يومًا كيف تتفوق على منافسيك في سوق مليء بالتحديات؟ مثلاً كيف تعرف استراتيجياتهم ونقاط قوتهم وضعفهم لتحقيق ميزة تنافسية؟ الجواب يكمن في “تحليل المنافسين” فهو الحل الذي يمكن أن يوفر لك هذه الإجابات. لمعرفة الخطوات والاستراتيجيات المتبعة لذلك فأكمل معنا للاستفادة من هذه العملية في تحسين استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك، لزيادة أرباحك وانتشارك.
ما المقصود بتحليل المنافسين في السوق؟
تحليل المنافسين بمعنى جمع وتقييم البيانات حول الشركات التي تنافسك في السوق بهدف فهم استراتيجياتهم، ونقاط قوتهم وضعفهم، وتحديد الفرص التي يمكنك استغلالها للتفوق عليهم.
وتشمل هذه العملية مراقبة نشاطهم الرقمي، واستراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بهم، وكذلك الحملات التسويقية التي يقومون بإطلاقها، وكيفية تفاعلهم مع العملاء، والأداء المالي أيضًا.
ما أهمية تحليل المنافسين؟
لا تخلو أي استراتيجية تسويق رقمي من خطة شاملة لتحليل المنافسين، فمن خلال فهم كيفية عمل منافسيك، يمكنك تحسين استراتيجياتك الخاصة، وتجنب الأخطاء، واستغلال الفرص الجديدة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لتحليل المنافسين أن يساعدك في:
-
تحسين استراتيجيات التسويق
من خلال تحليل المنافسين يمكنك فهم ما الذي يعمل بشكل جيد في حملاتهم التسويقية وتكييف هذه الاستراتيجيات لتناسب عملك.
على سبيل المثال، إذا كان أحد منافسيك يستخدم الكلمات المفتاحية بفعالية، فيمكنك دراسة أنواع الكلمات المفتاحية تلك ودراستها بشكل تفصيلي واستخدامها في تحسين SEO لموقعك.
-
تحديد الفرص والنقاط الضعيفة
تحليل المنافسين يمكن أن يساعدك في اكتشاف الفرص التي يمكن أن تستغلها في السوق. على سبيل المثال، إذا لاحظت أن أحد منافسيك لا يقدم خدمة معينة يبحث عنها العملاء، يمكنك تقديم هذه الخدمة لتلبية هذا الاحتياج.
-
تحسين المنتجات والخدمات
سواء أكان موقعك خدمي أو تجاري، فمن خلال مراقبة أداء منتجات وخدمات المنافسين، يمكنك الحصول على أفكار لتحسين منتجاتك وخدماتك. وهذا يشمل تحسين الجودة، وإضافة ميزات جديدة، أو تقديم خدمة عملاء أفضل.
-
تجنب الأخطاء
من خلال دراسة أخطاء منافسيك يمكنك تجنب نفس الأخطاء في استراتيجياتك.
على سبيل المثال، إذا لاحظت أن حملة تسويقية لم تحقق النجاح المتوقع بسبب ضعف في تحليل الكلمات المفتاحية، يمكنك التأكد من تحسين هذا الجانب في حملاتك بتحليلك واستخدامك أدوات محركات البحث المناسبة لذلك.
-
تعزيز الابتكار
تحليل المنافسين يمكن أن يلهمك بأفكار جديدة ومبتكرة. ويمكن أن يشمل ذلك تطوير منتجات جديدة، وتحسين العمليات الداخلية، أو تجربة استراتيجيات تسويقية جديدة.
ولكن السؤال المبهم.. كيف نحدد المنافسين؟
تحديد المنافسين هو الخطوة الأولى في عملية تحليل المنافسين.ولفعل ذلك بدقة فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
-
استخدام محركات البحث
استخدم محركات البحث مثل جوجل وبينغ للبحث عن الشركات التي تقدم منتجات أو خدمات مشابهة لتلك التي تقدمها. هذا سيساعدك في تحديد المنافسين الأساسيين في السوق.
-
استخدام أدوات تحليل المنافسين
توجد العديد من الأدوات الرقمية التي يمكن أن تساعدك في تحديد وتحليل المنافسين، مثل SEMrush، Ahrefs، وSimilarWeb.
هذه الأدوات يمكن أن توفر لك بيانات مفصلة حول أداء المواقع المنافسة، والكلمات المفتاحية التي يستخدمونها، واستراتيجيات SEO الخاصة بهم.
-
استشارة العملاء
اسأل عملائك عن الشركات الأخرى التي يستخدمونها أو يعتبرونها بدائل. لأن هذا يمكن أن يوفر رؤى قيمة حول المنافسين الذين يجب أن تأخذهم بعين الاعتبار.
-
مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي
استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لمراقبة الأنشطة التجارية للمنافسين. حيث يمكن أن تساعدك هذه المنصات في معرفة كيف يتفاعل المنافسون مع الجمهور وما هي استراتيجياتهم التسويقية.
أما عن أنواع المنافسين
فبعد تحديد منافسيك، يمكنك تصنيفهم إلى عدة أنواع بناءً على مدى التشابه في المنتجات والخدمات التي يقدمونها:
-
المنافسون المباشرون
هم الشركات التي تقدم نفس المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركتك وتستهدف نفس الجمهور. يمثل هؤلاء المنافسون التحدي الأكبر لأنهم ينافسونك بشكل مباشر على نفس العملاء.
-
المنافسون غير المباشرين
هم الشركات التي تقدم منتجات أو خدمات مختلفة لكنها تلبي نفس الاحتياجات الأساسية لعملائك. على سبيل المثال، إذا كنت تقدم خدمة توصيل الطعام، فإن المطاعم التي توفر خدمة تناول الطعام في المكان يمكن اعتبارها منافسين غير مباشرين.
-
المنافسون المحتملون
هم الشركات التي قد تدخل السوق في المستقبل وتقدم منتجات أو خدمات مشابهة لتلك التي تقدمها. ومن الهام جدًا مراقبة هؤلاء المنافسين وتهيئة نفسك للتعامل مع أي تحديات قد تنشأ.
ولأن الهدف من معرفة وتحليل المنافسين هو تحقيق أكبر فائدة لعلامتك التجارية أو نشاط شركتك، فإليك أهم خطوات تحليل المنافسين..
خطوات تحليل المنافسين
-
تحديد المنافسين
استخدم الأدوات والأساليب المذكورة سابقًا لتحديد المنافسين في السوق. وأنشئ قائمة شاملة تشمل جميع المنافسين المباشرين وغير المباشرين والمحتملين.
-
تحليل تواجد المنافسين
قم بفحص تواجد المنافسين على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي. من خلال مراقبة مواقعهم الإلكترونية، ومدوناتهم، وحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة كيف يتفاعلون مع جمهورهم وما هي الاستراتيجيات التي يستخدمونها.
-
تحليل محتوى المنافسين
ادرس محتوى مواقع المنافسين لتحديد نوع المحتوى الذي يقدمونه، وكيفية استخدامهم الكلمات المفتاحية وأنواع الكلمات المفتاحية التي يستخدمونها، ومدى جودة محتواهم. لأن ذلك يمكن أن يساعدك في تحسين محتوى موقعك الخاص وتقديم معلومات أكثر فائدة وجاذبية للعملاء.
-
تقييم نقاط القوة والضعف
قم بتحليل نقاط القوة والضعف لدى المنافسين. مثل معرفة المجالات التي يتفوقون فيها، والمجالات التي يمكن أن تكون فيها شركتك أفضل. لأنه بمقدور هذه المعلومات أن تساعدك في تطوير استراتيجيات لتحسين نقاط ضعفك واستغلال نقاط ضعف المنافسين.
-
رصد الفجوات وتعزيز الفرص
ابحث عن الفجوات في السوق التي يمكن أن تستغلها لتقديم منتجات أو خدمات جديدة. واستغل هذه الفجوات لتلبية احتياجات عملائك بشكل أفضل وتقديم حلول مبتكرة.
-
المراقبة والتحديث
تحليل المنافسين ليس عملية تحدث مرة واحدة فقط. بل يتعين عليك مراقبة المنافسين باستمرار وتحديث استراتيجياتك بناءً على التغيرات في السوق وأداء المنافسين.
قد يفيدك أيضًا: عوامل تحسين محركات البحث
ومن أهم أدوات تحليل المنافسين التي يمكنك الارتكاز عليها
-
SEMrush
تعتبر SEMrush من الأدوات القوية التي توفر تحليلات شاملة لأداء المواقع المنافسة، بما في ذلك الكلمات المفتاحية، واستراتيجيات SEO، وتحليل الروابط الخلفية.
تساعدك أداة Ahrefs في تحليل الروابط الخلفية، واستراتيجيات SEO، وتحليل الكلمات المفتاحية للمنافسين. كما وتوفر هذه الأداة بيانات دقيقة تساعدك في تحسين ترتيب موقعك في نتائج البحث.
-
SimilarWeb
توفر SimilarWeb تحليلات تفصيلية حول حركة المرور على المواقع المنافسة، ومصادر الزيارات القادمة لهم، وسلوك الزوار. لذا يمكنك استخدام هذه الأداة في فهم كيف يجذب المنافسون الزوار وكيف يتفاعلون معهم.
-
Google Analytics
تعتبر Google Analytics أداة مهمة لمراقبة أداء موقعك الخاص، ولكنها يمكن أن تكون مفيدة أيضًا في تحليل المنافسين من خلال مقارنة الأداء واستراتيجيات التحسين.
-
SpyFu
تتيح SpyFu تحليل استراتيجيات SEO والإعلانات المدفوعة للمنافسين. وهذه الأداة يمكنك الاعتماد عليها في فهم كيفية تحقيق المنافسين لنجاحهم وتطبيق هذه الاستراتيجيات على حملاتك الخاصة.
والآن.. ماذا بعد وقبل وأثناء تحليل المنافسين!
- من المهم أن تظل مركّزًا على أهداف عملك عند تحليلك للمنافسين، فلا تركز فقط على ما يفعله المنافسون، بل حاول فهم كيف يمكن لهذه المعلومات أن تساعدك في تحقيق أهدافك الخاصة.
- يجب أن تكون استراتيجياتك مرنة بما يكفي لتتمكن من التكيف مع التغيرات في السوق وأداء المنافسين. فإن تحديث استراتيجياتك بانتظام يمكن أن يساعدك في البقاء متقدمًا على المنافسين.
- استخدم تحليل المنافسين كمصدر إلهام لتطوير أفكار جديدة ومبتكرة تمكنك من التفوق في السوق. فلا تتوقف عند تقليد ما يفعله الآخرون، بل حاول تقديم شيء فريد ومميز!
احرص دومًا على أن يكون تحليل المنافسين جزءً صلبًا من استراتيجياتك التسويقية. فمن خلال فهم أداء واستراتيجيات المنافسين، يمكنك تحسين أدائك وتطوير استراتيجيات أكثر فعالية تساعدك في تحقيق النجاح والنمو في سوق مشبع بالتحديات.
وإذا كنت تسعى لتحسين استراتيجياتك التسويقية والتفوق على منافسيك، فلا تتردد في استشارة خبرائنا في هُوِيَّة لتحليل منافسيك والاستفادة من أدوات محركات البحث المتاحة لتحقيق نتائج أفضل لعلامتك التجارية.